Politique d’expédition

Politique d'expédition

📅 Jours d'expédition

Nous expédions vos commandes les lundis, mercredis et vendredis uniquement.

📦 Délais de livraison (estimation) 

• France métropolitaine : 2-4 jours ouvrés après expédition
• Corse : 3-5 jours ouvrés après expédition
• DOM-TOM : Nous consulter
• EUROPE : 5-7 ouvrés après l'expédition 
  

🎨 Délais de préparation

Nos articles étant faits main :

• Articles en stock : Expédition selon le planning ci-dessus
• Articles sur commande : 1-3 jours de création + délais d'expédition
• Personnalisations : 5-10 jours de création + délais d'expédition

📋 Exemples concrets

📍 Zones de livraison

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine, Corse et Europe.

Pour les autres destinations, contactez-nous à thisischispa@gmail.com

💰 Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement selon :

• Le poids de votre commande
• Votre zone de livraison
• Le mode de transport choisi

📧 Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevrez :

• Un email de confirmation d'expédition
• Un numéro de suivi
• Le lien pour suivre votre colis

🚚 Transporteurs

Nous travaillons avec le transporteur  :

• Mondial Relay
  

❓ Questions fréquentes

Puis-je changer l'adresse de livraison ?

Contactez-nous rapidement si votre commande n'est pas encore expédiée.

Que faire si je ne suis pas là à la livraison ?

Le transporteur laissera un avis de passage. Vous pourrez récupérer votre colis en point relais ou bureau de poste.

Mon colis est en retard, que faire ?

Contactez-nous avec votre numéro de suivi, nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

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Pour toute question sur votre expédition, contactez-nous à thisischispa@gmail.com